阿里云宣布CDN市场降价后随即引来质疑之声，认为降价策略有门槛，并未真正惠及所有企业。宣布降价后三天，财新记者在杭州采访了阿里云CDN系统研发负责人朱照远（叔度）。

朱照远再度阐发了阿里对市场的基础判断：这个市场需要更多竞争者。在他看来，中国的CDN相比云存储和计算仍是高毛利行业，互联网企业入场将带来从价格到技术的革新，并最终影响市场格局。

“阿里做CDN和做其他业务一样，都是冲着行业第一去的。”朱照远称。

财新记者：阿里为什么进入CDN这个行业？

朱照远：CDN行业是一个需要革新的行业，这个行业有几个点：一是价格，一是技术。现有CDN服务的价格比较贵，相比云计算而言成本比较高，现在CDN市场的厂商其实是低价买进高价卖出，并没有和云计算结合，仅仅提供一个CDN的服务。另外就是价格不透明，同样的服务，三家不同大小的客户，会给出差异很大的价格。如果客户本身的议价能力不强，就可能为此付出大代价。这都是传统CDN存在的问题。

技术层面，如果只给网站一个CDN服务是不够的，很多用户都有主机和存储的需求。阿里云提供的就是一个包括主机、包括云的生态的需求，还有很多其他的服务，包括PaaS层级的服务。而这些都是传统厂商不提供的。

我们最近看了听云的一个报告，提到40%的CDN是自建的，包括BAT和优酷都是自建的。自建CDN为什么能发展，就是因为商用CDN无法满足用户需求。淘宝就是自建CDN，为什么自建？因为技术上商用CDN满足不了需求。淘宝这样的业态需要的技术服务是很复杂的，BAT三家目前都是自建CDN，互联网公司的技术能力也超过传统厂商。

以阿里云在CDN上的技术革新为例，我们的服务器是从头自主研发的，我面试过很多厂商的技术人员，他们都没有能力来研发这类服务器。阿里的LBS，四层负载均衡软件、七层负载均衡软件，都是我们自主研发的，目前都已经开源了，包括我们在TCP协议服务站也花了很大的功夫。在听云平台的CDN性能监测的结果显示，我们的CDN性能比传统厂商的服务快10%。这个10%来自于硬件、软件和基础网络的革新。听云平台是一个独立机构，和我们，和传统的CDN厂商都没有直接关系。

在阿里提供的商业CDN层面，我们从我们的客户新浪微博获得反馈是我们的CDN性能比目前最好的传统厂商好不只10%。

此外，我们云计算的CDN，是按需开通、按量分配，不是按月按年来签合同，阿里云的CDN可以按照使用量来服务。这类都需要技术适配。

我们支持海量级的域名，目前传统厂商说支持3000家客户，但我们发展不到一年已经支持2万家客户。随着传统厂商接入域名的增加，难度系数也是增加的。

阿里云进入这个市场可以和当时余额宝进入市场来类比，对于传统的基金公司而言，他们会说你这些都是小客户，每个账户才几千块钱。阿里在CDN市场也是从小客户做起。

财新记者：和传统厂商相比，你觉得阿里或者互联网公司进入CDN市场有哪些优势？

朱照远：阿里云的优势就是快，因为自建CDN的出发点和商用CDN是不一样的。淘宝的CDN自研是从2007年开始，到现在差不多八年时间，我们做CDN主要的目的是给商家提供服务，所以一开始我们都是买最好的东西。阿里在这方面不差钱，因为我们一开始就不是冲着赚钱去的。

但是对于CDN厂商来说，这是生意，所以一开始就会去采购质量差的节点，比如说我们在三四线城市建点，甚至五六线城市建点。带宽质量、稳定性和成本是不一样的，所以他们是成本优先，我们是质量优先。这是硬件层面。

为什么我们都用最好的，我们的CDN还是赚钱而不是赔钱的呢？这就是自建CDN最大的优势，我们有淘宝、天猫这么大的量将我们的峰值拉上去。举一个极端的例子：淘宝天猫的CDN使用峰值是在晚上9点、10点，其他用户都在半夜使用，我们以峰值计费，但是如果我们的用户都在后半夜使用，那这部分成本我们是没有的，我们有一个永远不和我们离婚的业务来支持。

软件层面，我们已经有很多人才来做研发，比如在防攻击方面，技术安全方面，BAT包括360都是超过百人的防攻击的技术团队。去年我们防止了一次450G的攻击，这也是中国互联网历史上已知的最大一次攻击，持续了整整一天多。

财新记者：CDN市场有技术门槛么？传统厂商在这个市场是怎么形成两家独大的格局的？

朱照远：首先，这个格局是历史造成的，从上世纪90年代末，采购带宽不是一般人能做的。能够采购带宽的人掌握了话语权和渠道。第二，这个行业没有激烈竞争。和云计算竞争已经很激烈不同，这里没有很多技术很强的企业参与竞争。我相信从今天局面会发生变化，阿里进来腾讯进来，局面会不一样的。

财新记者：CDN和云存储和计算在市场中是怎样一种关系？我们看到阿里云进军CDN市场的同时，传统CDN服务商也开始开展云的服务。

朱照远：阿里云提供的是全面的服务，有云存储，有CDN、有计算，不是说一定要用阿里云才可以用CDN，不是这样的逻辑。在这个事情上，用户可以选择。

但是对于CDN传统厂商而言，用户没有选择，就只有CDN服务。传统CDN厂商意识这一点，所以开始革自己的命，因为云计算的竞争已经是红海了。我举一个例子，对于目前排名第一的CDN厂商（网宿），它去年的净利润是25%，这净利润在云计算公司是不可想象的。

我们在云计算领域目前已经获得很好的用户口碑，你去问陌陌，问那些使用我们服务的用户，我们的服务性能好，价格还便宜。这样的业态在CDN市场是不存在的，因为竞争不激烈。

财新记者：我们知道阿里提供的是标准化的，相对通用的CDN产品，而传统厂商提供定制化的服务。这是双方产品的区别么？

朱照远：说到定制化，其实阿里除了标准化的产品之外也给客户开发定制化的服务，比如微博。我刚才说了，传统CDN厂商说他们定制化好，但是淘宝之所以要自建CDN就是因为他们的商用CDN发展得不好，否则我们也不用自建了，当然成本考虑也是另外一个因素。

如果说商用CDN认为定制化是优势，那么至少在我们这里是说不通的。另外，定制说到底是技术，这个技术在IT界、物联网界还没有公司可以超过BAT三家。中国前十的网站中有4家是阿里CDN服务的，包括一些竞争对手都在用阿里的CDN。

实际上，CDN产品不会有巨大的差异，差异体现在产品特性上，是视频、图片或者是文件下载，但是没有所谓电商CDN、游戏CDN这样的区别。因为CDN是一个偏底层的技术，不是按上层业务来划分的。

所谓定制化就是“建权”，比如说你这个用户接进来，需要对用户做出限制，不是所有人都可以接入的。但是这样的开发，阿里云每天能够搞定好几十个，没有很高的技术门槛。

财新记者：阿里云打价格战，最后大家就会说实际上也不是所有用户都是你们标出来的这个价格。

朱照远：对于大客户当然有折扣，传统CDN厂商也是如此。我们公布出来价格具备行业参考价值。对于一个想要使用CDN服务的用户而言会知道价格区间是怎样的。

其实我们之前一直都没有做商业推广，价好质优没有道理没有客户，除非是商用CDN厂商给到用户采购人员回购。其实这也是我们之前接触客户知道的商用CDN厂商给惯出来的毛病，采购的时候会问有没有回扣可以拿。我就回答说没有，可以谈折扣，但没有回扣。